Tilsynspolitikkenskal indeholde kommunens procedure for tilsyn samt procedure for hvordan derfølges op på tilsynets resultater. I Ringsted Kommune omfattertilsynspolitikken leverandører af hjemmepleje, madservice samt levering afdagligvarer. Tilsynspolitikken omfatter både private og kommunale leverandører.
Administrationenhar følgende forslag til ændringer i tilsynspolitikken:
- Antal stikprøver i forbindelse med brugerundersøgelser af madservice og levering af dagligvarer:
I 2017 blev der som minimum udtaget stikprøversvarende til 5 % af alle modtagerne, dog minimum 10 modtagere. Fra 2018foreslås det at ændre på antallet så der udtages minimum 10 % af det samledeantal modtagere og fortsat minimum 10 modtagere. Dette vil ændre antallet afstikprøver hos leverandører med over 100 modtagere og vil på nuværendetidspunkt være tilfældet for levering af dagligvarer fra Egebjerg Købmandsgårdog leverandør af madservice Det Danske Madhus. Et øget antal stikprøverimødekommer handicaprådets bemærkning efter tilsyn med madservice den 13.september 2017, og skal sikre at den generelle oplevelse med den enkelteleverandør bliver bedre underbygget.
- Tilsyn med leverandører af madservice
Fra efteråret 2017 har det været muligt for de borgere,der er visiteret til madservice, at modtage et fritvalgsbevis som en del afderes frie valg af leverandør af madservice. På nuværende tidspunkt er der ikkenogen borgere, som har valgt at benytte fritvalgsbeviset. Eventuelleleverandører, som leverer på baggrund af borgerens fritvalgsbevis, er omfattetaf det kommunale tilsyn og dermed også tilsynspolitikken. Antallet afstikprøver vil blive udtaget i det omfang, der er borgere der vælger ydelsen.
- Opfølgning på tilsyn af den private hjemmepleje
Med den nuværende formulering følger Myndighedsenhedenop på tilsyn i tilfælde af ikke tilfredsstillende forhold. Nuværende praksis erat Myndighedsenheden, efter hvert tilsyn, foretager en vurdering af alletilsynets observationer, og vurderer, om der er områder, der skal følges op på.Dette skrives tydeligt ind i tilsynspolitikken med følgende formulering:
”Efter tilsynet vurderer RingstedKommune, hvorvidt tilsynets observationer kræver opfølgning fra myndighedensside.”
Forslagtil tilsynspolitik for 2018 er vedhæftet som bilag. Forslag til tilføjelser ermarkeret med rød tekst, og overstreget tekst foreslås slettet.
Tilsynetkan føres af kommunen eller af en ekstern tilsynsvirksomhed. Byrådet besluttededen 9. januar 2017, at tilsyn med den private og kommunale hjemmepleje føres afekstern tilsynsvirksomhed og tilsyn med madservice og levering af dagligvarerføres af Myndighedsenheden, hvorved der også følges op på kontrakten. Dette erindarbejdet i forslaget til tilsynspolitik for 2018.