Du kan ikke bruge ringsted.dk i Internet Explorer. Du skal bruge en anden web-browser. Internet Explorer udgår i slutningen af 2021.

Indhold

Sagsgang:

BY

ØK

ÆGU

PBU

KMU

BUU

KFU

SAMU

Orientering

Indstilling

X

X

X

Beslutning

X

BY=Byråd, ØK=Økonomiudvalg, ÆGU=Ældre- og Genoptræningsudvalg, PBU=Plan- og Boligudvalg, KMU=Klima- og Miljøudvalg, BUU=Børne- og Undervisningsudvalg, KFU=Kultur- og Fritidsudvalg, SAMU=Social- og Arbejdsmarkedsudvalg

Indledning

I denne sag skal der tages stilling til ansøgning fra Andelsboligforeningen af 1941 (ABF1941) om udskiftning af altaner på Knud Lavard Center. Ringsted Kommunes medfinansiering og tilhørende lånegaranti til projektet.

Beskrivelse af sagen

ABF 1941 ønsker at udskifte altanerne på Knud Lavard Centret, da de er i så dårlig stand at brugeren ikke længere må anvende dem. Ansøgningen om udskiftningen af altanerne findes i bilag 1.

Ældreboligerne på Knud Lavard Centeret er etableret som ældreboliger med offentlig støtte og ejes af ABF1941 og Ringsted Kommune. Kommunen ejer servicearealerne, der udgør  6,32% af ejendommen. Det følger af Byggeloven og Bygningsreglementet at Ringsted Kommune som medejer skal betale sin del af arbejdet og kommunen skal derfor dække 6,32% af omkostningerne.

For den del som ikke omfatter servicearealer, skal kommunen også garantere for realkreditlån til projektet, samt godkende en eventuel stigning i beboernes husleje på 5% eller mere. Dette skyldes at byggeriet i sin tid blev opført med støtte.

Renovering af altaner:

Projektet består dels i en udskiftning af overliggere til fastgørelse af altanerne, og dels en udskiftning af altanerne - begge dele støttet af tilskud fra Byggeskadefonden.

De forventede projektudgifter i ansøgningen er foreløbige og kan ændre sig efter afholdt udbud.

Der bliver givet støtte fra Byggeskadefonden. Byggeskadefonden ikke må yde tilskud til servicearealer, hvorfor kommunen skal dække 6,32% af den forventede projektudgift til udskiftningen af altanerne.

De restende udgifter skal betales af lejerne. Det betyder dels at boligforeningen optager et 30-årigt realkreditlån og dels huslejestigninger til finansiering af afdrag på lånene.

Omkostninger ved det foreløbige byggeprojekt er af Andelsboligforeningen af 1941 opgjort til 15.539.301 kr. Heraf er 1.210.582 kr. låneomkostninger og byggerenter. Da Ringsted kommunes servicearealer ikke kan lånefinansieres og betales direkte af kommunen, så skal Ringsted Kommune ikke betale for finansieringsomkostningerne. Kommunen skal derfor betale 6,32% af 14.328.719 kr. svarende til 905.575 kr.

Kommunal garanti for realkreditlån

Andelsforeningen af 1941 har ansøgt kommunen om kommunal garanti på den del af projektet, der ikke dækkes af byggeskadefonden, selvrisiko og kommunens andel. Projektet er godkendt ved afstemning i beboerforeningen og godkendt af ABF1941's bestyrelse.

 

Ringsted Kommune

Lejerne i ABF 1941

Samlet projektudgift

Projektudgift ekskl. finansieringsomkostninger

905.575 kr.

13.4223.144 kr.

14.328.719 kr.

Finansieringsomkostninger

0 kr.

1.210.582 kr.

1.210.582 kr.

Samlet projektudgift

905.575 kr.

14.633.726 kr.

15.539.301 kr.

 

 

 

 

Finansiering

 

 

 

Byggeskadefonden

0 kr.

4.733.113 kr.

4.733.113 kr.

30-årigt realkreditlån

0 kr.

9.900.614 kr.

9.900.614 kr.

Ringsted Kommune

905.575 kr.

0 kr.

905.575 kr.

Samlet finansiering

905.575 kr.

14.633.747 kr.

15.539.301 kr.

Den forventede huslejestigning forventes at blive på 61 kr./m2 svarende til 4,5%

Realkreditlån foretages med pant i ejendommen og lånet skal derfor i henhold til almenboliglovens § 29 godkendes af kommunalbestyrelsen. Det endelige låns størrelse kan blive andeledes når projektet har været udbudt.

Såfremt projektets samlede udgift vil medføre en huslejestigning på mere end 5% fremlægges en ny sag, idet dette kræver særskilt godkendelse af Byrådet.

Inddragelse og høring

Ønsket om renoveringen af altanerne kommer fra beboermødet, afdelingsbestyrelsen og Andelsforeningen af 1941

Økonomi

Ringsted kommune forventes at skulle medfinansiere 905.575 kr. der udarbejdes budgetforslag til budget 2022, således at forslaget kan prioriteres i budgetforhandlingerne.

Vurdering

Administrationen vurderer at renoveringen af altanerne vil betyde at brugerne igen kan anvende deres altaner på samme måde som tidligere.

Altanerne bliver lavet, så der også vil være adgang for kørestolsbrugere.

Indstilling

Direktionen indstiller at beslutningen om godkendelse af udskiftningen af altanerne indgår som et budgetforslag i forbindelse med budgetforhandlingerne for budget 2022.

Beslutning

Taget til efterretning.

Indhold

Indledning

Sagsgang:

 

BY

ØK

ÆGU

PBU

KMU

BUU

KFU

SAMU

Orientering

x

Indstilling

 

Beslutning

 

BY=Byråd, ØK=Økonomiudvalg, ÆGU=Ældre- og Genoptræningsudvalg, PBU=Plan- og Boligudvalg, KMU=Klima- og Miljøudvalg, BUU=Børne- og Undervisningsudvalg, KFU=Kultur- og Fritidsudvalg, SAMU=Social- og Arbejdsmarkedsudvalg

I efteråret 2019 blev udvalget orienteret om, at administrationen arbejdede på at ændre arbejdsgange i forbindelse med visitation af sygeplejeydelser efter Sundhedslovens §138. Her blev det aftalt, at administrationen skulle give udvalget en status, et års tid efter implementeringen. I denne sag præsenteres status på Hjemmeplejens overtagelse af visitering af sygeplejeydelser.

Beskrivelse af sagen

Pr. 1. januar 2020 blev Hjemmeplejen selvvisiterende ift. sygeplejeydelser efter sundhedslovens §138. I denne sag bliver udvalget orienteret om, hvordan det er gået, efter at Hjemmeplejen overtog visitering af sygeplejeydelser. Formålet med at flytte visiteringen af sygeplejeydelserne fra Myndighed til Hjemmeplejen var at minimere arbejdsgange, og papirarbejde, i forbindelse med visitation af ydelser efter sundhedsloven.

I det følgende bliver udvalget præsenteret for, hvordan det er gået efter implementeringen af den nye styremodel for sygeplejeydelser.

Den nye styremodel trådte i kraft 1. januar 2020. I den forbindelse blev der udviklet ledelsesinformation, som skulle understøtte Hjemmeplejens ledelse med at følge udviklingen i visiterede timer, og antal borgere visiteret til sygeplejeydelser.

Nedenstående graf viser den ugentlige udvikling i visiterede timer til sygeplejeydelser.

Grafen viser, at udviklingen i antal visiterede timer overordnet set er stigende i hele perioden.

Nedenstående graf viser udvikling i antal borgere, visiteret til sygeplejeydelser. Her ses, at antallet af borgere med sygeplejeydelser ligeledes er stigende i perioden

Ovenstående to grafer viser, at både antal visiterede borgere og visiterede timer havde en let stigende tendens i perioden 2019 - 2020.

Stigningen i antallet af borgere, som får sygeplejeydelser skyldes primært en stigning i antallet af borgere, som får kompressionsbehandling, og borgere med hjælp til medicindispensering.

Hjemmeplejen har igangsat tiltag, hvor alle udskrevne borgere bliver vurderet af udskrivningskoordinatoren. Her ser udskrivningskoordinatoren bl.a. på borgerens rehabiliteringspotentiale, og behov for hjælp. Den systematiske tilgang har vist, at flere borgere bliver udskrevet med hjælp til mere end borgeren har behov for. Eksempelvis bliver borgere udskrevet med hjælp til medicindispensering selvom, at de selv kan håndtere medicinen.

Hjemmeplejen har også igangsat en proces, hvor alle borgere med kompressionsbehandling og/eller sårpleje får besøg af en sygeplejerske, som har specialiseret sig i sårpleje og kompressionsbehandling. Sygeplejersken vurderer bl.a. hvorvidt borgeren kan rehabiliteres, om behandlingen skal justeres, eller om borgeren kan tilbydes hjælpemidler, der gør denne i stand til at klare sig selv. I den proces har sygeplejen eksempelvis justeret på hyppigheden af besøg, ved at anvende nogle typer af sårpleje, som ikke kræver lige så hyppige skift, som andre.

Ledelsen i Hjemmeplejen har også fulgt, om udviklingen i de visiterede timer pr. borger ændrede sig efter, at Hjemmeplejen selv begyndte at visitere sygeplejeydelser.

I grafen herunder ses udviklingen i gennemsnitlige visiterede timer pr. borger pr. uge i 2019 – 2020. Grafen viser, at antal visiterede timer pr. borger i gennemsnit pr. uge ikke er steget i perioden.

Den neutrale udvikling i de gennemsnitlige visiterede timer, betyder, at flytningen af opgaven med at visitere sundhedslovsydelser ikke har medført en stigning af visiterede timer i gennemsnit pr. borger i perioden.

Udover aktivitetsdata bliver ledelsen løbende understøttet med månedlige økonomiopfølgninger.

Økonomiopfølgningerne har vist, at stigningen i visiterede timer, ikke har medført en tilsvarende stigning i udgifter til sygeplejeydelser. Det skyldes, at andelen af sygeplejeydelser delegeret til medarbejdere med social- og sundhedsfaglig baggrund er steget efter ændringen af arbejdsgangen. I første kvartal 2019 blev 63 pct. af sygeplejeydelserne delegeret til medarbejdere med social og sundhedsfaglig baggrund. Ved udgangen af 2020 lå andelen af delegerede sygeplejeydelser på 68 pct. Opgørelserne dækker kun sygeplejeydelser visiteret i dagtimerne, da der ikke kan skelnes mellem faggrupperne i aften- og nattevagterne.

Stigningen af delegerede sygeplejefaglige opgaver er positiv, da de sygeplejefaglige opgaver er med til at styrke fastholdelse og rekruttering af social- og sundhedsassistenter.

For Hjemmeplejen har det været en effektivisering af arbejdsgange, at blive selvvisiterende ift. sygeplejeydelser.

I den nye arbejdsgang kan dokumentationen udføres på én gang, af den samme medarbejder. Medarbejderen kan nu oprette faglige notater, visitation, udfærdigelse af faglige mål, samt handlingsanvisninger i én arbejdsgang. Tidligere kunne ventetiden mellem anmodning og visitering medføre, at det ikke var den sygeplejer, som oprettede sagen, som færdiggjorde oprettelsen. Derfor betød det også, at den sygeplejer, som skulle færdiggøre oprettelsen, måtte bruge tid på at sætte sig ind i detaljerne selv, for at kunne dokumentere færdigt.

For Myndighed har overdragelsen af visiteringen af sygeplejeydelser til Hjemmeplejen, også været en god løsning. For visitatorerne, bestod Visiteringen af sygeplejeydelser i at oprette ydelsen i fagsystemet, når Hjemmeplejen anmodede om oprettelse af ydelsen. Den faglige dokumentation blev, også før overdragelsen af opgaven, varetaget af Hjemmeplejens sygeplejere. Visitatorerne har derfor ikke oplevet mærkbar nedgang i mængden af opgaver. I stedet har Hjemmeplejen som nævnt fået en mere flydende arbejdsgang, i oprettelse og dokumentation af sygeplejeydelser.

I dag visiterer Myndighed fortsat sygeplejeydelser, når borger oprettes med både servicelovs- og sundhedslovsydelser. Det sker eksempelvis ved udskrivelser fra sygehus, eller henvendelser fra egen læge. Når eksterne henvendelser håndteres af den samme medarbejder, sikrer man sig, at den der henvender sig, ikke behøver at ringe til flere forskellige afdelinger.

Inddragelse og høring

Sendes til orientering hos Ældrerådet.

Økonomi

Omlægningen blev gennemført uden bevillingsmæssige konsekvenser.

Vurdering

Administrationen vurderer, at overdragelsen af opgaven med at visitere sygeplejeydelser ikke har medført at der visiteres flere timer til den enkelte borger. I stedet er sket en mindre stigning i opgavemængden, som skyldes tilgangen af flere borgere. Hjemmeplejen har igangsat arbejdsgange, hvor fokus i første omgang er på borgere, som udskrives med hjælp, og borgere med sårpleje og kompressionsbehandling. Begge tiltag har vist en behov for justering af ydelser, og pleje.

Hjemmeplejen og Myndighed har meldt, at omlægningen har ført til en smidigere og mere effektiv arbejdsgang for medarbejdere. På den baggrund vurderer administrationen, at borgere med sygeplejeydelser også oplever et mere effektivt og sammenhængende forløb, end tidligere.

Indstilling

Direktionen indstiller, at orienteringen til efterretning.

Beslutning

Taget til efterretning.

Indhold

Indledning

Sagsgang:

 

BY

ØK

ÆGU

PBU

KMU

BUU

KFU

SAMU

Orientering

X

Indstilling

Beslutning

BY=Byråd, ØK=Økonomiudvalg, ÆGU=Ældre- og Genoptræningsudvalg, PBU=Plan- og Boligudvalg, KMU=Klima- og Miljøudvalg, BUU=Børne- og Undervisningsudvalg, KFU=Kultur- og Fritidsudvalg, SAMU=Social- og Arbejdsmarkedsudvalg

Ældre- og Genoptræningsudvalget besluttede den 20. april 2016, at de skal orienteres løbende om tilsyn på ældreområdet. I denne sag orienteres om tilsyn med Ortved Plejecenter i 2020. 

Beskrivelse af sagen

Ortved Plejecenter har fået ført tilsyn i november 2020. Tilsynet er ført af kommunen, idet det i budgetaftalen for 2020 er besluttet at hjemtage tilsynsopgaven, der tidligere har været udført af firmaet BDO. Tilsynsrapporten for Ortved Plejecenter er vedhæftet som bilag 1.

Det kommunale tilsyn føres efter servicelovens § 148 a. Her fremgår, at kommunen har pligt til at føre driftsorienteret tilsyn med de tilbud efter serviceloven, der ikke er omfattet af socialtilsynet. Det kommunale tilsyn føres med udgangspunkt i en række faste temaer, bl.a. dokumentation, kompetencer, kommunikation og adfærd og hverdagens praksis. Tilsynskonceptet rummer også plads til et fleksibelt tema, der kan skifte fra år til år. Byrådet vedtog dog den 5. oktober 2020 at udelade det fleksible tema i den første runde af tilsyn, der skal gennemføres af kommunen efter at opgaven er hjemtaget.

Tilsynets overordnede vurdering er, at Ortved Plejecenter har en tilfredsstillende kvalitet. Tilsynet finder bl.a., at plejecentret arbejder tilfredsstillende med rehabiliteringsplaner og med at inddrage borgerne i at opstille rehabiliterings-mål. Tilsynet giver anledning til fire anbefalinger, der bl.a. handler om afvikling af måltiderne og om at få livshistorier fra beboerne. Ortved Plejecenter har udarbejdet en handleplan for, hvordan anbefalingerne kan blive fulgt.

På Ældre- og Genoptræningsudvalgets møde i maj blev orienteret om tilsyn på Plejecenter Solbakken. De resterende tilsyn, som kommunen skulle have ført på ældreområdet i 2020, blev udskudt pga. Covid-19 og er nu gennemført i foråret 2021. Ældre- og Genoptræningsudvalget kan forvente at blive orienteret herom i august eller september 2021.

Inddragelse og høring

Til orientering i Ældrerådet. 

Økonomi

Ingen bevillingsmæssige konsekvenser.

Vurdering

Administrationen vurderer, at Ortved Plejecenter arbejder målrettet med tilsynets anbefalinger, og at tilsynet er med til at sikre fortsat faglig udvikling og refleksion i tilbuddet. 

Konsekvenser for handicapområdet

Der vurderes ikke at være særskilte konsekvenser for borgere med handicap.

Indstilling

Direktionen indstiller, at orienteringen tages til efterretning.

Beslutning

Udgår.

Indhold

Indledning

Sagsgang:

BY

ØK

ÆGU

PBU

KMU

BUU

KFU

SAMU

Orientering

Indstilling

X

X

X

Beslutning

X

BY=Byråd, ØK=Økonomiudvalg, ÆGU=Ældre- og Genoptræningsudvalg, PBU=Plan- og Boligudvalg, KMU=Klima- og Miljøudvalg, BUU=Børne- og Undervisningsudvalg, KFU=Kultur- og Fritidsudvalg, SAMU=Social- og Arbejdsmarkedsudvalg

Byrådet besluttede den 11. november 2019 at ændre proceduren for revidering og godkendelse af kvalitetsstandarderne på voksenområdet. I overensstemmelse med Byrådets beslutning fremlægges hermed de kvalitetsstandarder, som ifølge serviceloven skal revideres en gang årligt, til politisk behandling. Desuden fremlægges enkelte yderligere kvalitetsstandarder, herunder to nye, som det også er relevant at behandle politisk.

Beskrivelse af sagen

Formålet med kvalitetsstandarderne er at give Byrådet mulighed for at definere serviceniveauet og kvaliteten af de ydelser, som kommunen leverer. Desuden bruges kvalitetsstandarderne som information til borgerne om, hvilket serviceniveau de kan forvente i Ringsted Kommune.

Kvalitetsstandarderne fungerer også som arbejdsredskab for medarbejdere og ledelse i Social- og Sundhedscentret, når de skal behandle borgernes sager.

2021 er 4. år af valgperioden, og i overensstemmelse med den af Byrådet vedtagne procedure for revidering af kvalitetsstandarderne på voksenområdet fremlægges hermed alene de kvalitetsstandarder til politiske behandling, hvor der er lovkrav om årlig udarbejdelse af kvalitetsstandard. Derudover fremlægges for første gang en ny kvalitetsstandard om forebyggende socialpædagogisk støtte, som udspringer af den politiske beslutning om en justeret model for tildeling af social støtte til voksne. Da der således skal tages stilling til en helt ny kvalitetsstandard forelægges den samlede sag for Byrådet og ikke blot for fagudvalgene. Endelig fremlægges kvalitetsstandarden for hjemmesygepleje med henblik på indarbejdelse af ændringer vedrørende skærmbesøg som led i budgettet for 2021.

Nedenfor følger et skema med oversigt over de foreslåede præciseringer og tilpasninger af de nævnte kvalitetsstandarder, samt årsagen til disse.

Kvalitetsstandard for:

Årsag/bemærkninger til ændringer

Daghjem til borgere med demens

Ingen ændringer

 

Daghjem til ældre borgere med fysiske handicap

Ingen ændringer

Forebyggende hjemmebesøg

Mindre rettelse til afsnittet om kvalitetsstandardens betydning, da forebyggende hjemmebesøg normalt ikke er en ansøgnings-/afgørelsessag. Det er et tilbud til borgerne.

Hjemmesygepleje

Skærmbesøg indarbejdet.

Hjælp på plejecentre

Ingen ændringer

Klippekort

Ingen ændringer

Madservice med udbringning

Ingen ændringer

Personlig pleje og ernæring

Skærmbesøg indarbejdet.

Praktisk hjælp

Skærmbesøg indarbejdet.

Træning

Præcisering af gældende praksis vedrørende træning som led i palliation, hvilket udføres op til 16 gange.

 

Forebyggende socialpædagogisk støtte

Ny kvalitetsstandard på baggrund af justeret indsatsmodel for tildeling af social støtte til voksne.

Socialpædagogisk støtte

Afledte konsekvensrettelser på baggrund af justeret indsatsmodel for tildeling af social støtte til voksne.

Forebyggende hjemmebesøg

I forbindelse med den seneste behandling af kvalitetsstandarderne, blev samtlige standarder forsynet med et enslydende afsnit om kvalitetsstandardernes betydning i forbindelse med kommunens behandling af borgerens ansøgning. Det fremgår af afsnittet, at kommunen altid skal foretage en konkret og individuel vurdering, og at det generelle serviceniveau, som kvalitetsstandarden er udtryk for, skal fraviges, hvis det i det konkrete tilfælde er nødvendigt. Der foreslås en mindre rettelse af afsnittet i kvalitetsstandarden for forebyggende hjemmebesøg, da der her ikke er tale om en ydelse, som man normalt ansøger om, men om et tilbud til borgeren, som sker på kommunens eget initiativ – ikke på baggrund af en ansøgning. 

Indarbejdelse af skærmbesøg

I forbindelse med budgettet for 2021 blev indførslen af mulighed for skærmbesøg i hjemmeplejen besluttet som en driftsinvestering. Beslutningen om at indføre mulighed for skærmbesøg som led i kommunens budget for 2021 involverer kvalitetsstandarderne for henholdsvis hjemmesygepleje, personlig pleje og ernæring samt praktisk hjælp. Muligheden for skærmbesøg er indarbejdet i de nævnte kvalitetsstandarder.

Træning

Hjælp i form af træning består af flere forskellige typer af træning. Ét aspekt af træning er palliation. Palliation i forhold til træning omfatter hjælp til behovsafklaring, symptomlindring, instruktion i lejring og forflytning, vejledning omkring hjælpemidler, individuel vedligeholdende træning og psykisk støtte. Palliation tilbydes til alvorligt syge eller døende på baggrund af en konkret og individuel vurdering, og udføres som udgangspunkt 1-2 gange om ugen. Det foreslås præciseret, at palliation som udgangspunkt kan udføres op til 16 gange i alt. Der er ikke tale om en ændring af serviceniveauet, men om præcisering af allerede gældende praksis. 

Social tandpleje

Den nye ordning om social tandpleje er endnu ikke færdigbehandlet politisk. Derfor fremlægges der først et udkast til en kvalitetsstandard om social tandpleje i en særskilt sag, når Byrådet har behandlet sagen om selve socialtandpleje-ordningen. 

Justeret model for tildeling af social støtte til voksne

I januar 2021 behandlede Social- og Arbejdsmarkedsudvalget sagen vedrørende en justeret indsatsmodel for tildeling af social støtte til voksne. Efter den justerede indsatsmodel skal der bl.a. arbejdes med de nye paragraffer i serviceloven, §§ 82 a og 82 b. I forbindelse med behandlingen besluttede Social- og Arbejdsmarkedsudvalget at godkende den justerede indsatsmodel, men at der skulle udarbejdes en ny kvalitetsstandard herom, som skulle godkendes af Byrådet. Det blev desuden besluttet, at der skulle indarbejdes et afsnit i kvalitetsstandarden om mulighederne for at klage. Administrationen har på den baggrund udarbejdet et udkast til en ny kvalitetsstandard for forebyggende socialpædagogisk støtte, som er vedlagt, og som hermed forelægges til politisk godkendelse. Under afsnittet ”Øvrige relevante oplysninger” i den borgerrettede del af kvalitetsstandarden er det anført, at der ifølge servicelovens §§ 82 a og 82 b ikke er en egentlig klageadgang over kommunens afgørelser herom til anden administrativ myndighed, men at man som borger kan bede kommunen vurderer behovet for anden hjælp efter serviceloven, hvis man er uenig i henvisningen, eller hvis man oplever at have behov for anden hjælp, og at der desuden kan klages til kommunens ledelse over kommunens serviceniveau. 

I forlængelse af ovenstående er der desuden foretaget afledte konsekvensrettelser i den eksisterende kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte efter servicelovens § 85, som ligeledes forelægges til politisk godkendelse. Konsekvensrettelserne består alene i, at der er indsat et afsnit om muligheden for forebyggende socialpædagogisk støtte efter servicelovens §§ 82 a eller 82 b i kvalitetsstandardens medarbejderdel.

Læsevejledning til kvalitetsstandarderne:

Tekst skrevet med grønt foreslås tilføjet eller flyttet fra andet afsnit.

Tekst skrevet med rødt foreslås slettet eller flyttet til andet afsnit.

Inddragelse og høring

Sagen sendes i høring hos Handicaprådet og Ældrerådet som de relevante høringsparter for dette emne. Sagen genoptages til endelig behandling og beslutning efter endt høring.

Økonomi

Ingen bevillingsmæssige konsekvenser.

Vurdering

Forebyggende hjemmebesøg

Det er administrationens vurdering, at den tilrettede formulering af afsnittet om kvalitetsstandardens betydning bedre afspejler den type af hjælp, der er tale om, og at hjemmebesøget er noget man automatisk får tilbudt og ikke noget, man som borger skal ansøge om

Indarbejdelse af skærmbesøg

Det er administrationens vurdering, at beslutningen om muligheden for anvendelse af skærmbesøg i hjemmeplejen er relevant for kvalitetsstandarderne om henholdsvis hjemmesygepleje, personlig pleje og ernæring samt praktisk hjælp, og at muligheden bør fremgå af de relevante kvalitetsstandarder.

Træning

På nuværende tidspunkt fremgår det ikke af kvalitetsstandarden, at palliation som udgangspunkt udføres op til 16 gange, men dette har længe været praksis og fremgår af rammen som noteret i forløbskataloget. Det er administrationens vurdering, at kvalitetsstandarden bør afspejle praksis, og at rammen på de 16 gange derfor bør fremgå af kvalitetsstandarden af hensyn til forventningsafstemning og oplysning af borgeren. Der er således ikke tale om serviceændring, men blot præcisering af praksis.

Justeret model for tildeling af social støtte til voksne

Det er administrationens vurdering, at den foreslåede nye kvalitetsstandard for forebyggende socialpædagogisk støtte og de afledte konsekvensrettelser af den eksisterende kvalitetsstandarden om socialpædagogisk støtte afspejler den justerede indsatsmodel, som blev godkendt af Social- og Arbejdsmarkedsudvalget.

Administrationen vurderer endelig, at kvalitetsstandarderne med de foreslåede tilpasninger og præciseringer lever op til lovgivningen, herunder den aktuelle praksis fra Ankestyrelsen, som den ser ud på nuværende tidspunkt.

Udover de foreslåede nye kvalitetsstandarder er der efter administrationens opfattelse alene tale om mindre tilpasninger eller præciseringer uden væsentlig betydning for serviceniveauet.

Konsekvenser for handicapområdet

Fastsættelse af kvalitet og serviceniveau, som er emnet for nærværende sag, har indflydelse på den hjælp, som handicappede kan forvente at få fra kommunen.

Indstilling

Direktionen indstiller følgende:

  1. at kvalitetsstandarderne med de foreslåede ændringer sendes i høring hos Handicaprådet og Ældrerådet med høringsfrist den 14. april 2021 hvorefter sagen genoptages i maj 2021, og
  2. at kvalitetsstandarderne herefter godkendes med de foreslåede ændringer og præciseringer, medmindre der under høringsprocessen fremkommer nye og væsentlige aspekter af sagen.

Supplerende sagsfremstilling til Ældre- og Genoptræningsudvalget den 14-06-2021 og Social- og Arbejdsmarkedsudvalget den 16-06-2021

Nærværende sag er genoptaget efter høring af Handicaprådet og Ældrerådet.

Ældrerådets høringssvar

Ældrerådet har i sit høringssvar anført bemærkninger til i forhold til kvalitetsstandarden om forebyggende hjemmebesøg. Ældrerådet ønsker, at der bliver fulgt op på de borgere, som ikke reagerer på brevet fra kommunen med tilbud om hjemmebesøg. Dette kan være telefonisk eller ved fysisk fremmøde hos borgeren og skal sikre, at der reelt er tale om et afslag fra borgerens side. Ældrerådet vurderer ikke, at dette vil kræve mange ressourcer at indføre.

I forhold til kvalitetsstandarderne om hhv. Hjemmesygepleje, Personlig pleje og ernæring samt Praktisk hjælp har Ældrerådet anført, at det bør være borgeren selv, der bestemmer, om borgeren ønsker – og føler sig i stand til  - at gøre brug af den nye mulighed for skærmbesøg. Det skal ikke være leverandøren af ydelsen eller andre, der afgør dette.

Endelig anfører Ældrerådet i forhold til kvalitetsstandarden om Træning, at der ikke bør være et loft over, hvor mange gange, der kan ydes palliation.

Handicaprådets høringssvar

Handicaprådet har i sit høringssvar til sagen forholdt sig til kvalitetsstandarderne for hhv. daghjem for ældre borgere med fysiske handicap samt daghjem for borgere med demens. Konkret spørger Handicaprådet til grundlaget for den eksisterende formulering i begge kvalitetsstandarder om, at borgeren selv skal afholde den fulde udgift til hjemtransport, hvis borgeren ikke kan være på daghjemmet i hele dage. Såfremt kravet om, at borgeren selv skal afholde udgiften, ikke hviler på lovgivningen, ønsker Handicaprådet formuleringen ændret, idet det kan afholde borgere uden fornøden økonomi fra at søge om tilbuddet.

Endvidere har Handicaprådet forholdt sig til indarbejdelsen i flere af kvalitetsstandarderne af muligheden for skærmbesøg og formuleringen heraf. Handicaprådet stiller i den forbindelse spørgsmålstegn ved, om det vil være lovligt at overlade afgørelsen af anvendelsen af skærmbesøg til en leverandør.

Administrationens bemærkninger til de indkomne høringssvar

Vedrørende forebyggende hjemmebesøg vurderer administrationen ud fra borgergrundlaget og den andel borgere, der sædvanligvis tager imod tilbuddet, at Ældrerådets ønske vil medføre yderligere tidsforbrug i omegnen af en fuldtidsstilling.

Hvis formålet med opfølgning på tilbuddet om hjemmebesøg er at nå ud til flere borgere, herunder til mere ressourcesvage borgere, vil en alternativ mulighed være at ændre det nuværende brev med tilbud om besøg. Brevet kunne i stedet have en konkret dato og klokkeslæt for et besøg, som man aktivt som borger skulle afmelde sig, hvis man ikke ønskede. En sådan model ville dog ligeledes medføre et ikke ubetydeligt ressourcetræk. En nærmere vurdering af ressourcetrækket vil kræve sondering hos andre kommuner, som aktuelt arbejder efter denne model.

I forhold til bemærkningerne i Handicaprådets høringssvar vedrørende udgifter til hjemtransport fra daghjem kan administrationen bemærke, at det i forbindelse med visitationen af borgeren til daghjemmet bliver vurderet, at borgeren er i stand til at være på tilbuddet i seks timer. De seks timer er rammen daghjemstilbuddet. Hvis borgeren ikke er i stand til være på tilbuddet i seks timer, vil borgeren som udgangspunkt ikke blive visiteret til daghjem. På den baggrund er der indgået aftale med kørsels-leverandøren om, at borgerne hentes og bringes på faste tidspunkter. Den nævnte formulering i kvalitetsstandarden er møntet på den situation, hvor borgeren af en eller anden grund pludselig måtte ønske at komme hjem igen tidligere end planlagt. I så fald vil der i praksis typisk blive bestilt en taxa, medmindre en pårørende eller lignende har mulighed for at hente borgeren. Dette er dog ikke et udbredt fænomen.

Det er en del af det politisk bestemte serviceniveau, at borgeren selv betaler for kørslen. Dette gælder også, hvor borgeren bliver kørt med kørselsleverandøren på de fastlagte tidspunkter. Umiddelbart vil der være hjemmel i servicelovens § 117 til, at kommunen kan beslutte at yde tilskud til kørslen, herunder til tidligere hjemtransport ønsket af borgeren. Det skal bemærkes, at de nærmere forhold omkring kørsel til og fra daghjem er beskrevet i kvalitetsstandarden herom, som ikke i denne omgang er forelagt til politisk behandling.

Ældrerådets og Handicaprådets bemærkninger til indarbejdelsen af budgetbeslutningen for budget 2021 om skærmbesøg giver administrationen anledning til at bemærke følgende: Det er tanken, at leverandøren skal foretage den faglige vurdering af, hvorvidt det hos den enkelte konkrete borger er muligt at levere hjælpen i form af et skærmbesøg. I de tilfælde, hvor det vurderes muligt, vil leverandøren desuden forsøge at motivere til skærmbesøg. Det vil dog være kommunens administration – og ikke leverandøren – som træffer afgørelsen om, hvilken hjælp borgeren skal tilbydes, og som i sidste ende har ansvaret for, at borgeren får tilbudt den nødvendige hjælp.

Administrationen foreslår, at indarbejdelsen af skærmbesøg i kvalitetsstandarderne udskydes til den næste politiske behandling kvalitetsstandarderne i 2022, hvor der vil være flere praktiske erfaringer med ordningen. 

Præcisering af visitationsprocedure i forbindelse med forebyggende hjemmebesøg

I forbindelse med Social- og Arbejdsmarkedets første behandling af sagen den 24. marts 2021 bemærkede udvalget, at det skulle præciseres, hvordan man visiteres gennem forebyggende hjemmebesøg. 

På den baggrund er der indsat en afsnit i kvalitetsstandarden om forebyggende hjemmebesøg om, hvordan proceduren er, hvis der i forbindelse med hjemmebesøget konstateres ønske om hjælp eller støtte fra kommunen.

Præcisering af klagevejledninger

Ved Social- og Arbejdsmarkedsudvalgets behandling af sagen den 24. marts 2021 bemærkede udvalget desuden, at klagevejledningerne skulle præciseres. Administrationen forstår herved, at der er ønske om, at det fremgår af kvalitetsstandarderne, hvilke klagemuligheder der, udover den ved lov fastsatte klageadgang til en anden klageinstans, herunder Ankestyrelsen, måtte være. Administrationen vil udarbejde en generel formulering herom, som indsættes i kvalitetsstandarderne, og som vil blive forelagt i forbindelse med næstkommende politiske behandling af kvalitetsstandarderne. 

Indstilling

Direktionen indstiller, at kvalitetsstandarderne godkendes med de foreslåede ændringer og præciseringer.