Ibudgetaftalen for 2017 er der afsat 525.000 kroner til at ansætte enmedarbejder, som skal arbejde med at sikre én indgang til kommunen for socialtudsatte borgere. I budgetaftalen blev det desuden besluttet, at én indgang ogsåskal omfatte veteraner. Derudover blev det besluttet på Byrådsmødet den 14.november 2016, at der ønskes en orientering om udmøntningen af Byrådetsbeslutning om at styrke arbejdet med at sikre en indgang for socialt udsatteborgere.
Socialt udsatte
Ifølge Rådet forSocial Udsatte er det ikke let at komme med en klar definition på, hvad det vilsige at være socialt udsat, ligesom det heller ikke er en særligt afgrænsetmålgruppe. Ifølge Rådet for Socialt Udsatte betyder det at være socialt udsatat være udsat for samfundsmæssig stigmatisering, diskrimination, uforståenhedog i visse tilfælde foragt, fordi borgeren lever et liv, som gennemsnittet ikkeforstår, og som ikke hører ind under gennemsnittets karakteristik af et godtliv. Det kan fx være borgere på overførselsindkomster, veteraner, misbrugere,hjemløse, prostituerede, handicappede, voldsramte, psykiske syge mm.
Der vil være følgendekriterier for, at en borger kan få hjælp:
· Borgerener socialt udsat, jf. Rådets for Socialt Udsattes definition
· Borgerenhar tilknytning til mere end ét center i Ringsted Kommune
· Borgerenhar behov for at få koordineret sin sag
Det er ikke muligt atkomme med et estimat af, hvor mange borgere det kommer til at dreje sig om.Antallet af borgere, som har behov for hjælp, vil kunne udvikle sig over tid påbaggrund af de erfaringer, der bliver gjort. Titlen på medarbejderen vil væresocial koordinator, da det dækker alle typer af udsatte borger, og damedarbejderen skal have en koordinerende funktion.
Formål
Formålet medstillingen er, at medarbejderen skal gøre en forskel for borgeren. Socialtudsatte borgere er ofte i en krisesituation og kan have svært ved at overskue,hvor de skal henvende sig i kommunen, hvordan de får hjælp og eventuellekonsekvenser. En samlet indgang skal derfor medvirke til, at de socialt udsatteborgere oplever, at det er nemmere at komme i kontakt med kommunen, og atborgerne bliver understøttet i at samarbejde med kommunen. Eksempelvis såborgerne kommer til møder og får udfyldt papirer, som i nogle tilfælde kan væreen forudsætning for at få hjælp eller støtte af kommunen.
Detprimære formål er derfor at sikre, at borgeren altid har et sted at henvendesig. Det betyder, at medarbejderen skal være tilgængelig for borgeren,frivillige foreninger som arbejder med socialt udsatte og kommunens øvrigemedarbejdere. For at få hjælp fra medarbejderen skal førnævnte kriterieropfyldes. Borgerne kan ikke få hjælp af medarbejderen, hvis de ønsker at klageover afgørelser mm.
Forventningertil stillingen
Den primære forventningtil stillingen er, at medarbejderen skal styrke det faglige samarbejde på tværsaf kommunens centre. Medarbejderenvil skulle arbejde meget selvstændigt. Det betyder, at stillingen kan væresårbar. Samtidig vil det betyde, at medarbejderen ikke bliver ’draget ind’ i ensærlig afdeling eller team og kan holde sig objektiv, når medarbejderen skalfungere som hjælper og vejleder mellem borgere og kommune. Det er derforbesluttet, at medarbejderen skal arbejde direkte under centerchefen iArbejdsmarkedscentret.
Medarbejderensarbejdsopgaver kan bl.a. indebære:
· Medarbejderenskal identificere og komme med løsningsforslag ved tværgående problemstillingerfor at sikre, at alle centre arbejder sammen om, at borgeren er altings mål.
· Medarbejderenkan hjælpe borgere rundt til forskellige møder, samt deltage i møder, hvisborgeren ønsker dette.
· Medarbejderenskal kunne agere i forhold til forskellige lovgivninger og videreformidle dissetil borgeren.
Det skal dogbemærkes, at opgaverne kan ændre sig og udvikle sig over tid på baggrund afbehov og erfaringer. Forslag til stillingsprofil er vedlagt som bilag. Der erlagt vægt på både faglige- og personlige kompetencer, som til sammen kanunderstøtte arbejdet med at sikre én indgang til kommunen for socialt udsatte,herunder veteraner.
Tidsplan
Målet er, atmedarbejderen ansættes hurtigst muligt inden for første kvartal i 2017. Nårmedarbejderen eransat, vil Arbejdsmarkedscentret sørge for, at der kommer information ud om dennye medarbejder, det kan fx være igennem pressen, hjemmesiden og foldere. Dettefor at sikre, at medarbejderen bliver tilgængelig for alle.
Evaluering
Stillingen kanudvikle sig over tid, og medarbejderen vil selv få store muligheder for atpræge sin stilling og arbejdsopgaver. Når medarbejderen har fungeret istillingen i et år, vil stillingen blive evalueret, herunder fx om borgerneoplever en mere sammenhængende hjælp, om borgerne oplever større tilfredshed iforhold til kontakten med kommunen, og om antallet af klager er mindsket. Hertilkan der fx udarbejdes en tilfredshedsundersøgelse blandt de borgere, sommedarbejderen har haft kontakt med. Derudover vil målgruppen for indsatsen ogden organisatoriske placering blive evalueret og drøftet.
