Iapril 2018 var der kommunalt tilsyn med den kommunale hjemmepleje og med denprivate leverandør af hjemmepleje Aleris. Derudover har Styrelsen forPatientsikkerhed ført tilsyn med Plejecenter Ortved. Tilsynsrapporterne ervedlagt som bilag.
Kommunaletilsyn føres efter Retssikkerhedslovens § 16 og Servicelovens § 148 a og § 151.I 2018 er der indgået en aftale med BDO om, at de udfører de kommunale tilsynpå levering af hjemmepleje. Ifølge Serviceloven føres der tilsyn med, omborgerne får hjælp i overensstemmelse med kvalitetsstandarden for personlig ogpraktisk hjælp.
BDOgiver en samlet vurdering af tilbuddet ud fra en vurderingsskala, hvor denbedste vurdering er ”særdeles tilfredsstillende” og den laveste vurdering er”ikke tilfredsstillende”. BDO kan desuden give anbefalinger itilsynsrapporterne, og kommunens tilbud udarbejder på den baggrund handleplanerfor, hvordan de vil efterleve tilsynets anbefalinger.
Styrelsenfor patientsikkerhed fører tilsyn efter Sundhedslovens § 213, og fører det overordnedetilsyn med sundhedsforholdene og den sundhedsfaglige virksomhed påsundhedsområdet. Tilsynet føres som et risikobaseret tilsyn efter en vurderingaf, hvor der er størst risiko for patientsikkerheden. Tilsyn med de enkeltetilbud føres på baggrund af stikprøve kontrol eller på bagrund af konkretehenvendelser til styrelsen. Tilsynet med Plejecenter Ortved er ført på baggrundaf stikprøve. På baggrund af tilsynet kategoriseres behandlingsstederne efter,hvilken betydning tilsynets fund har for patientsikkerheden. Den mest kritiskekategorisering er ”Kritiske forhold af betydning for patientsikkerheden” og denbedste kategorisering er ”Ingen problemer af betydning for patientsikkerheden.
I denedenstående afsnit redegøres der for de to tilsyn gennemført af BDO og forStyrelsen for patientsikkerheds tilsyn og tilbuddenes opfølgning herpå.
Den kommunale hjemmepleje:
RingstedKommunes hjemmepleje har haft uanmeldt tilsyn i april 2018. Tilsynets samledevurdering er, at den kommunale leverandør er en leverandør med ”megettilfredsstillende forhold”. Tilsynet har givet anledning til tre anbefalingervedrørende dokumentation og levering af ydelser og hjælp i henhold tilborgernes ønsker. Hjemmeplejen har fortsat fokus på dokumentationen og harbl.a. ansat en kvalitets- og udviklingssygeplejerske, som skal følge op påarbejdet. Derudover overgår hjemmeplejen til et nyt dokumentationssystem”Fællessprog 3” i efteråret 2018, og vil som en naturlig del af dette havefokus på dokumentationen. Desuden er der sat ekstra fokus på dokumentation afklippekortsydelser samt afslutning af ydelser, som ikke er aktuelle. Tilsynetsanbefaling er blevet en del af hjemmeplejens egenkontrol, som føres ugentlig på10 tilfældige borgere.
Den private hjemmepleje:
RingstedKommunes private leverandør af hjemmepleje Aleris Hjemmepleje har haft uanmeldttilsyn i april 2018. Tilsynet har vurderet Aleris til at være en hjemmeplejemed ”tilfredsstillende forhold”, og har på baggrund af tilsynet givet Alerisfire anbefalinger. Anbefalingerne vedrører dokumentation, opfølgning påborgernes behov for hjælp, tidspunkt for levering af hjælpen og tilmedarbejdernes kendskab til borgernes rytmer og vaner. Derudover anbefalertilsynet, at Aleris fortsætter arbejdet med kodeks for samspillet mellemborgere og medarbejdere. Aleris skal i den kommende periode overgå tildokumentationssystemet Fællessprog 3, hvor der arbejdes med dokumentationen isamarbejde med Ringsted Kommune. Derudover opdateres alle borgernes dagligerytmer og vaner som forberedelse til det nye dokumentationssystem.
Plejecenter Ortved:
Plejecenter Ortved har haft anmeldt tilsyn fraStyrelsen for patientsikkerhed i april 2018. Tilsynets samlede vurdering er, atder er ”Mindre problemer af betydning for patientsikkerheden”. Tilsynet har ivurderingen lagt vægt på, at plejecenteret fremstod veldrevet med godeprocedure og systematik. Tilsynet har kontrolleret 16 forhold fordelt på 20målepunkter. Heraf blev 16 målepunkter vurderet opfyldt på tilsynsdagen og firemålepunkter for ikke opfyldt. De fire målepunkter, som ikke var opfyldt,omhandler medicinhåndtering og dokumentation af borgers samtykke til dialogmellem plejecenterets personale og borgers læge. I 2015 blev der også førttilsyn med plejecenteret, og flere af de forhold vedrørendemedicinhåndteringen, som blev vurderet som ikke opfyldte i 2015 er udbedretefterfølgende. Plejecenteret har efter tilsynet i 2018 sat fokus påmedicininstruksen, og har sammen med konsulentlægen på plejecentrene givetmedarbejderne undervisning i denne. Plejecenteret har umiddelbart eftertilsynet indarbejdet tilsynets henstilling, om at der foreligger aftaler medden behandlingsansvarlige læge om kontrol og behandling af kroniske sygdomme ipraksis.
